Digital AI-модератор

Решение проблем бизнеса

• Высокие операционные издержки на модерацию: Необходима команда администраторов и саппорта.
• Риски репутационных потерь: Неконтролируемые комментарии, оскорбления и спам под публикациями.
• Низкая эффективность взаимодействия с аудиторией: Несвоевременные ответы и дублирование запросов приводят к потере лояльности.
• Отсутствие системной аналитики: Нет единой картины вовлеченности и точек роста по каналам.
• Сложности с монетизацией: Удобный приём оплат через соцсети отсутствует, что отпугивает клиентов.

Отрасли применения

• Онлайн-ритейл и D2C
• Финансовые и страховые сервисы
• Телеком и цифровые платформы
• HoReCa и службы доставки
• Онлайн-образование и EdTech

Варианты внедрения

Сервер

Развёртывание на инфраструктуре клиента с полной интеграцией в CRM, системы обработки заказов и BI-аналитику.

• Контроль над пользовательскими данными
• Кастомизация логики и тональности ответов
• Повышенные требования к безопасности и логированию

Облако

Облачное решение с API-интеграциями в соцсети и мессенджеры. Использует обучаемую AI-модель и настраиваемые сценарии.

• Быстрое подключение
• Автоматические обновления ИИ
• Масштабируемость на любое количество каналов и языков